donderdag 15 februari 2018

Zo trek je een financier over de streep



Geen financiering zonder goed financieel plan
Het schrijven van een goed financieel plan is zo eenvoudig nog niet. Het kost je behoorlijk wat tijd en energie. Maar alleen met een goed onderbouwd plan maak je kans op financiering. Mijn advies: pak het schrijven van het financieel plan in stappen aan. Zo maak je het overzichtelijker en beter behapbaar voor jezelf.

Een financieel plan bestaat uit vijf begrotingen:
1.  Investeringsbegroting: wat heb je precies nodig en waarvoor?
2.  Exploitatiebegroting: hoe ben je aan de omzetprognose gekomen en heb je aan alle vaste en variabele kosten gedacht?
3. Liquiditeitsbegroting: wat zijn de maandelijkse inkomsten en uitgaven en wat is de invloed    van de seizoenen hierop?
4. Financieringsbegroting: welke financieringen lopen er al en tegen welke voorwaarden?
5. Begroting privé: hoeveel geld heb je nodig om van te leven?
Hoe ga je nu aan de slag?
Werk de vijf begrotingen stuk voor stuk uit. Wat je weet vul je vast in. Wat je niet weet ga je onderzoeken. Internet is geduldig en aarzel ook niet om eens een andere ondernemer te benaderen voor goede raad. Kom je er echt niet uit, werk dan met een schatting of aanname.
Bij een goed plan hoort een goede pitch. Je moet kort, duidelijk en overtuigend je verhaal kunnen doen. Elke financieringspartij let weer op andere zaken. Het is verstandig jouw plan en pitch aan te passen aan de taal en informatiebehoefte van de partij met wie je gaat praten. Verdiep je daar van te voren dus goed in.
Wie helpt je verder?
Praktische informatie vind je op de website van de Kamer van Koophandel
Financieel plan Je kunt ook bellen met een adviseur van de Financieringsdesk van de Kamer van Koophandel (op werkdagen tussen 08.30 en 17.00 uur bereikbaar op 0800-1014). Schakel een boekhouder, accountant of financieel adviseur in om je te helpen met het doorrekenen van het plan en de onderbouwing van de cijfers.




 

 

donderdag 12 oktober 2017

Het DNA van jouw bedrijf

Zo zet je jouw (horeca)bedrijf online op de kaart

Je moet iets met sociale media, dat gevoel heb je als horecaondernemer, en terecht. Net gestart of al wat langer bezig, online profilering is heel belangrijk voor je. Maar wat moet je dan allemaal doen? Welke kanalen moet je gebruiken en welke boodschap zet je er dan op? Keuzestress dus. Op de bekende horeca vakbeurs Gastvrij Rotterdam sprak ik onlangs communicatieadviseur Esther Borggreve. Zij heeft hier een interessante visie op.

De belangrijkste tip is: FOCUS!
Hier kun je direct mee aan de slag. Beantwoord de volgende vragen:


  • Wie ben jij? Wat is het unieke van je bedrijf? Wat zijn je sterke kanten?
  • Waarom ben jij interessant voor je huidige en potentiële gasten? Wat kun je ze bieden?
Nu weet je wat het DNA van je bedrijf is. Onderzoek vervolgens welke online kanalen bij jouw DNA passen. Esther geeft aan dat je op die kanalen je gasten vertelt wat jouw passie is. Je vertelt:

  • Waar je product vandaan komt en wie je leveranciers zijn
  • Wat je doet aan duurzaamheid en sociaal ondernemerschap
  • Wie je grote voorbeeld is
  • wat trends zijn en hoe je die vertaalt
En dan komt het aan op volhouden. Ik adviseer je iedere dag een vast moment te prikken of een online tool te gebruiken waarmee je berichten voor een bepaalde periode klaar zet. Het werkt eigenlijk net zo als vriendschap, je moet wel regelmatig iets van je laten horen!

Wil je ook horecaondernemer worden? Lees dan deze tien handige tips van de KvK  https://www.kvk.nl/eigen-bedrijf-starten-10-belangrijke-stappen/ of neem eens een kijkje op de site van de brancheorganisatie https://www.khn.nl/home 

 
 

woensdag 13 september 2017

Leerwerktraject levert je kennis en geld op

Subsidie beschikbaar voor leerwerkbedrijven

Als ondernemer die verder wil komen, kun je voordeel halen uit het optreden als leerwerkbedrijf. Veel ondernemers gingen je voor. Zij zetten scholieren en studenten in op de werkvloer of voor het doen van onderzoek. Bij de overheid kun je een tegemoetkoming in de kosten aanvragen.


Zelf dacht ik bij leerwerkbedrijf altijd als eerste aan de techniek maar er zijn allerlei sectoren waar met leerlingen gewerkt wordt. Denk bijvoorbeeld aan de transport, beveiliging, ICT, handel, zorg en horeca. De begeleiding van leerlingen kost je natuurlijk tijd en moeite maar je krijgt er ook veel voor terug.

Ik zet de voordelen voor je op een rij:

  1. Je haalt actuele kennis, een frisse blik  en de allernieuwste inzichten binnen.
  2. Je hebt direct profijt van de extra handen van beginnende vakmensen.
  3. Het is een mooie manier om leergierig  en gemotiveerd personeel  in huis te halen. Veel studenten gaan na hun opleiding aan de slag bij hun leerwerkbedrijf.
  4. Je profileert je als maatschappelijk betrokken en sociaal bewogen ondernemer.
  5. De overheid ondersteunt leerwerkbedrijven. Je kunt 2700 euro subsidie per studiejaar krijgen.
     

Subsidie
Met de subsidieregeling Praktijkleren stimuleert de overheid werkgevers om leerwerkplaatsen aan te bieden. Je kunt subsidie aanvragen  voor:

  • VMBO leerlingen
  • MBO leerlingen
  • HBO leerlingen (sectoren landbouw en natuurlijke omgeving, techniek)
  • Promovendi (voor het doen van onderzoek)
  • Technologisch ontwerpers in opleiding (voor een ontwerpopdracht)

De subsidie vraag je aan het eind van het schooljaar aan bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO). RVO is onderdeel van het Ministerie van Economische Zaken en ondersteunt bedrijven met regelingen en subsidies.

Voorwaarde is dat je een erkend leerwerkbedrijf bent. Zo’n erkenning vraag je aan bij de Stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB). SBB is een samenwerking tussen beroepsonderwijs en bedrijfsleven. Een erkenning als leerbedrijf is 4 jaar geldig.
Meer informatie
Er zijn tal van overheidsregelingen en subsidies voor ondernemers. Het loont de moeite je daar toch eens in te verdiepen. Op de site van de Kamer van Koophandel staan ze handig op een rij https://www.kvk.nl/advies-en-informatie/financiering/subsidies-en-regelingen/

vrijdag 16 juni 2017

Als druk bezet ondernemer laat je geld liggen


Subsidies en kredieten van de overheid. Je hoort er wel eens over maar je hebt geen tijd om je er in te verdiepen. Daardoor loop je geld mis. En dat is zonde!

1,2 miljard euro voordeel
Er zijn ondernemers die overheidsregelingen al weten te vinden. Zo maakten 20.000 MKB’ers vorig jaar gebruik van de innovatieregeling WBSO (Wet Bevordering Speur- en Ontwikkelingswerk). Dit leverde deze bedrijven in totaal 1,2 miljard euro voordeel op. De WBSO is een van de regelingen van de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO). RVO is een onderdeel van het Ministerie van Economische zaken en ondersteunt bedrijven met tal van regelingen en subsidies.

Geld verdienen bij start bedrijf
Verdiep je bij de start van je bedrijf in fiscale maatregelen als Zelfstandigenaftrek, Startersaftrek en MKB winstvrijstelling. Kijk ook eens naar Kleinschaligheidsinvesteringsaftrek en de Kleine Ondernemers Regeling (KOR). Het is de moeite waard je in te lezen in de voorwaarden en jouw administratie zo in te richten dat je aan deze voorwaarden voldoet. Wie weet wat het je oplevert!

Geld nodig voor jouw idee
Ben je bezig met vernieuwende producten en ideeën die kunnen helpen bij het oplossen van maatschappelijke vraagstukken? Of kunnen helpen bij het verhogen van de welvaart? Dan kom je wellicht in aanmerking voor Vroege Fase Financiering. Het geld van deze regeling  is specifiek bedoeld voor de stap van idee tot de aanvang van de productontwikkeling. Denk hierbij bijvoorbeeld aan marktonderzoek.

Door de bomen het bos zien
Voor starten, innoveren en internationaal ondernemen bestaan regelingen en subsidies vanuit landelijke,- provinciale,- regionale- en gemeentelijke overheden. Om wegwijs te worden in dit woud van maatregelen kun je als startpunt de site van Kamer van Koophandel gebruiken. Of bel eens met een van de adviseurs van de Financieringsdesk, zij helpen je graag op weg.

Praktische informatie over fiscale maatregelen en subsidies
https://www.kvk.nl/advies-en-informatie/financiering/subsidies-en-regelingen/
Financieringsdesk, op werkdagen bereikbaar van 08.30-17.00 uur (gratis)
https://www.kvk.nl/advies-en-informatie/financiering/hulp-bij-financiering/

 

 

 

 

 

woensdag 17 mei 2017

Hoe haal je meer omzet uit je klantenbestand?


Als ondernemer ben je altijd op zoek naar manieren om nieuwe klanten te trekken. Maar vergeet ook je bestaande afnemers niet. Je hebt vast wel eens gehoord van het Pareto principe, de zogenaamde 80/20 regel. Volgens dit principe kun je stellen dat  20% van de afnemers  voor 80% van de omzet zorgt. Wees dus zuinig op je trouwe klanten! Door ze te waarderen, aan je te binden en met ze samen te werken haal je er nog meer omzet uit.

Zes tips:

  • Bereik klantenbinding en vaste inkomsten over een langere termijn  door service- en onderhoudscontracten of strippenkaarten aan te bieden. Dit is ook prima toe te passen in de dienstverlening. Ontzorg de klant, bied een traject op maat.
  • Bedenk hoe je een afnemer  terug kan laten keren na een eerste opdracht. Neem na oplevering contact op om te vragen of alles naar wens is verlopen. Bied staffelkorting of een  kortingsvoucher aan  voor een volgende aanschaf of opdracht.
  • Breng je bedrijf steeds weer onder de aandacht door het sturen van een nieuwsbrief met branche- en productinformatie en acties. Vind je zo’n nieuwsbrief maken lastig en tijdrovend? Geef dit dan uit handen aan een gespecialiseerd  marketingbureau.
  • Bedenk hoe je tevreden opdrachtgevers kan laten optreden als ambassadeur. Zij kunnen een positieve recensie plaatsen  op jouw website of een enthousiast bericht posten op  social media. Ook kunnen jullie gezamenlijk klantenacties op touw zetten. Of met elkaar deelnemen aan een beurs of netwerkevent.
  • Speel in op trends en ontwikkelingen in de markt. Zelfs nog voordat de opdrachtgever zich realiseert wat de aanpassing in wet- en regelgeving of economische ontwikkeling voor hem  betekent zoek jij al contact en kom je met een oplossing. Juist dan kun je laten zien dat je de expert bent op dit gebied en betrokken bent bij zijn of haar bedrijf.
  • Beloon je vaste opdrachtgevers. Aandacht is het toverwoord. Een actief onderhouden klantenrelatiesysteem helpt je hierbij. Stuur een bloemstuk bij een jubileum of verras de klant met een (digitale) verjaardagskaart. Een uitnodiging voor een sportieve activiteit of een  traktatie voor het hele personeel doet het ook altijd goed.


Voor meer informatie over dit onderwerp neem je een kijkje op https://www.kvk.nl/advies-en-informatie/bedrijf-starten-of-overnemen/meer-omzet-maken/   of bel je met een adviseur van de Kamer van Koophandel: 088-5852222 (op werkdagen van 08.30-17.00 uur).

Gerdine Annaars
Kamer van Koophandel

woensdag 5 april 2017

Ook profiteren van consumptiegroei horeca en detailhandel?


De hedendaagse consument doet steeds minder boodschappen voor de hele week. Men koopt vaker voor de korte termijn en kiest daarbij steeds meer voor kwaliteit. Men eet ook regelmatig buiten de deur, eet iets onderweg, of laat een maaltijd bezorgen. De fastservice was met een omzetstijging van 10% in 2016 de sterkst groeiende sector in de horeca (bron CBS) en deze ontwikkeling lijkt door te zetten. De retailsector lijkt ook te profiteren van de stijgende consumentenuitgaven, al komt dit misschien niet helemaal overeen met het heersende beeld in de winkelstraten (bron Rabobank).

Blurring een kans?
Als ondernemer ben je altijd op zoek naar manieren om klanten te trekken. Kijk ook hoe je de klanten meer uit kan laten geven als ze eenmaal binnen zijn, hoe je ze terug kan laten keren en hoe je klanten kan laten optreden als ambassadeur voor je bedrijf.

Een belangrijke trend waar retailers op inspringen is blurring: het combineren van detailhandel  en horeca. Door deze mix van activiteiten bied je de consument keuze, kwaliteit en beleving. Een aantrekkelijk concept voor veel ondernemers.

Zie je in blurring ook kansen voor je bedrijf? Doe vooraf goed onderzoek naar de lokale regelgeving, het bestemmingsplan, de gemeentelijke vergunningsvoorschriften en de bepalingen in het huurcontract.

Geld voor je plan
Nieuwe concepten kosten geld. Financiering in de horeca- en retailbranche is nog weleens een lastig verhaal. Het aantrekken van een investeerder of een groep van investeerders kan interessant voor je zijn. De praktijk wijst uit, dat financiers sneller over de brug komen als je een deel van het geld al via crowdfunding of een informal investor hebt opgehaald.

Crowdfunding
Je haalt geld op bij mensen die enthousiast worden van jouw plan en erin willen investeren.
Crowdfunding is bij uitstek geschikt voor horeca en detailhandel. Je kunt het als marketingtool inzetten en zo klanten aan je bedrijf binden. En het levert je free publicity op.

Het totaalbedrag dat met crowdfunding wordt opgehaald groeit snel. In 2016 ging het om 170 miljoen euro. Dat is ruim 30% meer dan het jaar ervoor. Gemiddeld haken 100 investeerders aan en het gemiddelde bedrag dat opgehaald wordt is 80.000 euro.

Crowdfunding moet wel bij je passen en je moet zelf behoorlijk wat tijd steken in de campagne. Social media is belangrijk, je zult alleen succesvol zijn als je je online netwerk kunt mobiliseren.

Platform
Onderzoek welke vorm van crowdfunding en welk platform goed bij jouw bedrijf aansluit. Ga na of het platform van jouw keuze is aangesloten bij de brancheorganisatie en een vergunning of ontheffing van de AFM heeft. Meer informatie over crowdfunding én een handig stappenplan vind je op de site van de Kamer van Koophandel crowdfunding

Informal investor
Bedenk allereerst of het aantrekken van een investeerder voor jou als persoon een goed idee is. En bedenk in welke vorm je het wilt gieten. Ben je bijvoorbeeld bereid zeggenschap uit handen te geven? Ga je werken met een achtergestelde lening, met aandelen, of met een combinatie van die twee?

Ga vervolgens de boer op met je plan. Kijk in je directe omgeving of zoek contact via de vele (online) netwerken. Vraag jezelf af wie er belang bij heeft dat jouw plan slaagt. Ga het gesprek aan met je voornaamste leverancier, een collega ondernemer, de eigenaar van het pand.

Financieel plan
Jouw verhaal valt of staat met een dichtgetimmerd ondernemingsplan en een ijzersterke pitch. Besteed daar dus veel aandacht aan!

In het financiële gedeelte van het plan is de onderbouwing zeer belangrijk. Investeringsbegroting: wat heb je precies nodig en waarvoor? Exploitatiebegroting: hoe ben je aan de omzetprognose gekomen en heb je aan alle vaste en variabele kosten gedacht? Liquiditeitsbegroting: wat zijn de maandelijkse inkomsten en uitgaven en wat is de invloed van de seizoenen hierop?

Pitch
Bereid je
pitch goed voor, zodat je helder, bondig en scherp formuleert. Wie ben je, wat doe je, hoe helpt jouw product of dienst de klant? Je moet de investeerder kunnen inspireren met je verhaal, laat dus passie en enthousiasme zien.

Hoe ga je dit nu verder aanpakken?
De site van de Kamer van Koophandel helpt je met het opstellen van het financieel plan Financieel plan        

Direct antwoord op je vragen?
Bel met een ondernemersadviseur van de Kamer van Koophandel: 088-5852222 (08.30-17.00 uur) of mail je vraag via ons contactformulier:
Stel je vraag

Gerdine Annaars
Adviseur Start/Financiering
Kamer van Koophandel

maandag 27 maart 2017

Hoe start ik een succesvolle winkelformule?

In winkelstraten van veel grote steden schieten nieuwe formules als paddenstoelen uit de grond. Starters  zien weer kansen  en vullen de gaten in winkelgebieden met verfrissende concepten. Een trend is het combineren van verschillende activiteiten. En soms op een verrassende manier! Ken je het fietscafé al, waar je je fietsband kunt laten plakken terwijl je bijkomt van de fietstocht met een smoothie en een voedzame sandwich.


Recent onderzoek (conjunctuurenquête http://www.ondernemersplein.nl/coen )  geeft aan dat het ondernemersvertrouwen in de retail weer toegenomen is. Deze stijging was eind vorig jaar al te zien en de trend lijkt door te zetten.

Droom je van een eigen winkel? Wellicht is dit wel het juiste moment! Een belangrijke keuze hierbij is: start je geheel zelfstandig of sluit je aan bij een franchise concept?

Voordelen franchise
Je bent vanaf de start herkenbaar voor klanten, omdat je gebruik maakt van het imago, de inrichting en productlijn van een bewezen formule. Daarnaast krijg je ondersteuning op het gebied van (online) marketing, promotie, sales, financiën, assortiment en bedrijfsvoering.

Wellicht lukt het je alleen een pand te huren in een bepaald winkelgebied als je aangesloten bent bij een franchiseformule waar de projectontwikkelaar zaken mee doet.  Daarnaast werkt een  franchisegever vaak samen met een vaste financier en ondersteunt je bij het aanvragen van financiering en bij het onderhandelen over tarieven.

Nadelen franchise
Je gaat een contract aan waarin allerlei zaken zijn vastgelegd. Dit betekent nogal wat voor je gevoel van vrijheid. Denk hierbij aan:  af te dragen fee (vaak een vast bedrag per maand en een percentage van de omzet),  te voeren assortiment, vastgestelde winkelinrichting, te voeren acties of verplichte verzekeringen.

Soms richten franchisenemers  onderling een vereniging op om samen sterker te staan in de onderhandelingen met de franchisegever.

Franchiseconcept kiezen
Ga je voor franchise? Dan is het verstandig te onderzoeken welk concept bij je past. Zoek je een vorm die veel ondersteuning en kaders geeft op allerhande gebied (hard franchising) of  wil je meer vrijheid (soft franchising)?

Heb je de keuze gemaakt, ga dan na of het een beproefd en gedegen franchiseconcept is. Kijk daarbij naar de naamsbekendheid van de franchiseformule, hoe lang de formule bestaat en hoe de organisatie inspeelt op veranderingen in de markt. Ga in gesprek met ondernemers die al aangesloten zijn en vraag de franchisegever om je inzicht te geven in de behaalde resultaten. Ga ook na of de formule is aangesloten bij een belangenorganisatie, bijvoorbeeld de Nederlandse Franchise Vereniging.

Slagingskans vergroten
De franchiseorganisatie heeft vaak al allerlei documentatie paraat die je helpt bij het maken van het ondernemersplan en het onderzoeken van de haalbaarheid. Ik adviseer je zelf ook zelf marktonderzoek te doen en een concurrentie analyse te maken. Informeer verder of er een koopstroomonderzoek beschikbaar is en neem contact op met de winkeliersvereniging. Vraag bij de gemeente na welke wet- en regelgeving van toepassing is en of er ontwikkelplannen voor het gebied zijn.

Risico’s beperken
Franchisecontract, financieringsovereenkomst, huurovereenkomst, wellicht een overnamecontract… er komt veel op je pad bij de  start. De franchisegever ondersteunt je in dit proces maar ik adviseer je ook een onafhankelijk adviseur in te schakelen om je bij te staan. Natuurlijk, dit kost je geld, geld dat je liever aan iets anders zou besteden. Maar een goede adviseur betaalt zich terug en scheelt je op termijn slapeloze nachten.

Franchisecode
Medio februari 2016 is de Nederlandse Franchise Code in werking getreden. Deze code beschrijft gedragsregels voor franchisegevers en franchisenemers bij het aangaan, uitvoeren en ontbinden van een franchiseovereenkomst. Ook staan de rechten en plichten van beide partijen erin genoemd.



Direct antwoord op je vragen?
Bel met een ondernemersadviseur van de Kamer van Koophandel: 088-5852222 (08.30-17.00 uur) of mail je vraag via het contactformulier:
https://www.kvk.nl/service-en-contact/stel-een-vraag-online/#/

Gerdine Annaars
Adviseur Start/Financiering
Kamer van Koophandel